+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обратиться если телефон на гарантии и сломался 3 раз

Куда обратиться если телефон на гарантии и сломался 3 раз

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Вы пользуетесь услугами сайта AliExpress? Если у Вас всё есть. Помогите кто разбирается.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии

У меня в телефоне сломалась задняя крышка, это входит на бесплатное гарантии? Игнашин Вячеслав Николаевич, 22 ответa, 9 отзывов, на сайте с Смотря по какой причине сломалась крышка? Телефон, купленный в кредит, сломался. Он на гарантии. Можно ли вернуть деньги? Юрист Трофимов Д. Если сломался то надо обращаться в магазин с письменной претензией и требовать расторжения договора купли-продажи и возврату вам денег. Телефон на гарантии сломался второй раз могу ли я потребовать возврата денег.

Юрист Паутина Е. Дима, Да, вы можете обратиться к продавцу сачала с досудебной претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вправе требовать расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

Телефон на гарантии сломался по моей вине могу я вернуть деньги. Юрист Бударагин А. Если есть Страховка, то шансы будут. Сломался телефон, который ещё на гарантии. Юрист Хмелёв А. Здравствуйте Светлана. Обратитесь к продавцу, продавшему телефон. Если случай гарантийный, Вам отремонтируют бесплатно.

Либо заменят или вернут деньги. Телефон на гарантии а сломался по моей вине что делать. Юрист Малых А. Сами принимайте любое решение. Но если в выходе из строя аппарата виноваты Вы - гарантийный срок уже не причем, случай не гарантийный, даже исправление вещи - не восстанавливает пропавшую гарантию - будет несанкционированное вмешательство.

Телефон на гарантии сломался, как вернуть деньги? Юрист Мокрушин Л. Добрый день Татьяна, в вашем случае все зависит от обстоятельств, поломки телефона, так если вам отказывают в магазине обменять товар по гарантии либо вернуть денежные средства в случае отсутствия в наличии аналогичного товара На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества без недостатков невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены абз.

При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если п. Первое, что необходимо сделать при обнаружении в технически сложном товаре недостатков - обратиться с письменным заявлением претензией к продавцу, определившись с видом требования возврат или замена товара.

В заявлении претензии необходимо указать, какие именно недостатки обнаружены в товаре. В связи с обращением потребителя продавец или уполномоченная продавцом организация как правило, сервисный центр вправе провести проверку качества товара. Результатом проверки качества товара является документ акт, заключение и др. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр обязан провести экспертизу товара за свой счет п.

Экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр не может проводить экспертизу, так как он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо. Результатом экспертного исследования является экспертное заключение. Сломался динамик в телефоне. Он на гарантии, в кредите. Не аккуратно обращение потребителя. Могу ли я обратиться за бесплатным ремонтом? Юрист Шулимов В.

Если неаккуратное обращение - нет. Ситуация такая. Я сдала телефон в сервисный центр не по гарантии на ремонт. Сделали быстро, но не доделали до конца и сломали звук. Когда мне его привезли курьером я обнаружила что звук не работает. Сдали обратно, после 3 раза сдачи они же предложили написать претензию, т.

Написали претензию о возврате денег, пришел отрицательный ответ, ссылаясь на то, что он якобы был сломан до них. После ответа, я пришла за телефоном, компания мне его не отдала, ссылаясь на то,что у меня с собой нет претензии, и якобы курьер мне привезет вечером, но прошло больше месяца, ни телефона, ни курьера и трубки не берут.

По какому законодательству их можно привлечь и вернуть деньги? Юрист Кузьминых С. Юридическая фирма ООО "Партнеръ", 23 ответa, 11 отзывов, на сайте с Данная ситуация подпадает под закон "О защите прав потребителей". Но без суда не обойтись. Дело перспективное. Юрист Злотникова Л. Как то уже перебор. Если сломали звук, то на основании ст. Важно только, чтобы были документы о приеме товара в ремонт и о первоначальной сдаче Вам после ремонта. И обращайтесь с иском в суд, если в удовлетворении требований отказали.

А также с жалобой в Роспотребнадзор. Купила телефон, он проработал 14 дней и сломался, экран стал черным и никаких действий с ним сделать нельзя было, сдала в магазин приняли на сервисный ремонт, прождала 34 дня, телефон прибыл с актом и фото что он утопленник, я этого не делала, написала притензию, телефон забирать не стала, сказали подождать 5 рабочих дней, жду. Что мне делать дальше чтобы вернуть свои деньги, телефон на гарантии. Юрист Звездин А. СЦ должен быстрее разбираться с такими дефектами.

Откажут в возврате денег - обращаться с иском в суд, заручившись поддержкой судебного эксперта. Утопленника оспорить очень сложно, если это окажется правдой. Купили телефон Самсунг А 30, через 4 месяца сломался не принимает зарядку. Сдали в магазин по гарантии, через 2,5 недели позвонили из магазина. Ремонт не делали, в тех. Написали мех. Центр отказывает в предост. Услуг по гар. Когда вкл. Что делать в таком случае? Юрист Куковякин В.

Здравствуйте, Владимир! В данном случае Вы можете оспорить заключение сервиса в судебном порядке и требовать принудительного проведения гарантийного ремонта. Или же, до момента обращения в суд Вы можете направить продавцу письменную претензию и потребовать проведения независимой экспертизы.

То что позвонили и сказали роли не играет, у Вас на руках должен быть акт о сдаче и техническое заключение, есть эти документы? У сына сломался телефон сдали его по гарантии в замен на время ремонта дали старенький кнопочный телефон, сын его случайно уронил и экран перестал нормально показывать но телефон работает, сейчас салон просит оплатить стоимость подменного телефона по цене за новый такой же, как мне быть в данной ситуации?

Потому что подменный телефон был совсем не новый и уже ходил у других людей. Адвокат Леонтьев А. Добрый день! В данном случае хотелось бы разобраться с самого начала. В соответствии со ст.

В случае, если предоставленный на подмену телефон в процессе эксплуатации был вами сломан сломан экран , то вы в праве возместить стоимость только сломанного экрана и его замены, либо починить его самостоятельно и возвратить в рабочем состоянии.

В случае, если магазин, либо сервисный центр все же требует возместить стоимость телефона, то после возмещения полной стоимости, вы вправе забрать его себе. Сломался телефон на гарантии. Отказали в замене и ремонте по причине того, что после проведения экспертизы причина оказалась в аккумуляторе, и пояснили, что на аккумулятор в телефоне гарантия распространяется на пол года, а не на год.

Законно ли это? Юрист Колковский Ю. Пишите претензию с вашими требованиями.

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии.

Сам факт второй неисправности в период гарантийного срока есть существенный недостаток товара дающий право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в раза больше, чем уплатили за товар.

Телефон ломается второй раз на гарантии

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Сломался телефон на гарантии

Jul Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google. Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги! Дорогие читатели!

У меня в телефоне сломалась задняя крышка, это входит на бесплатное гарантии? Игнашин Вячеслав Николаевич, 22 ответa, 9 отзывов, на сайте с

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Куда обратиться если телефон на гарантии и сломался 3 раз

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить.

.

.

Потом у них что то не сложилось и пытаясь вернуть свои деньги, они обвинили меня в. Если у вас сломался мобильный телефон, находящийся.

Телефон сломался в третий раз, как вернуть деньги? Что надо знать?

.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tumemusu

    Опять у них недоборы

© 2018-2019 fish4me.ru